Правила бронирования

• Аренда от 1 часа.Далее вы можете Pin-Up время одной брони по 30 минут неограниченное количество раз. Главное «не наступать» на бронь следующего клиента.Вы не сможете забронировать менее одного часа. Pin-Up вы не сможете забронировать 1 час 45 минут.

• Бронь возможна с начала часа (например, с 14-00 или с 19-00), либо с середины Pin-Up (с 17-30 или с 18-30). Брони с 12-45, например, или с 16-15 невозможны.

• «Окна», в качестве перерывов Pin-Up бронями одного арендатора продолжительностью 15 или 30 минут, недопустимы. Если необходим перерыв, то вы можете забронировать разные кабинеты с получасовым интервалом, либо ваш перерыв в работе в одном кабинете должен составлять не менее часа.

• Продление аренды возможно при Pin-Up того, что после вас есть свободное время.

• Если вы понимаете, что задерживаетесь и видите, что в расписании после вас нет смежной брони, то вам необходимо добавить время сразу, а не после окончания Pin-Up

• Если вы задерживаетесь, а Pin-Up после вас уже забронировали, вы можете выбрать другой в этом же здании. Часто в одном здании у нас расположено несколько кабинетов.

• Для Pin-Up времени брони напишите нам в What's up.

• Войти в кабинет вы можете ровно в момент начала вашей брони. Например, бронь начинается в 14:00. Код от замка станет активным ровно в 14:00. Pin-Up посетитель, чья бронь начинается следом за вашей, сможет войти только в момент окончания вашей брони. Так мы избавились от путаницы с моментом, когда вы можете зайти и выйти.

• Задержка в кабинете более чем на 10 минут после окончания вашего бронирования продлевается вами в календаре до получаса и оплачивается Pin-Up тарифу 30 мин.

Правила отмены

• При отмене бронирования в маленьких кабинетах за 24 Pin-Up и более - отмена бесплатная (если у вас бронь во вторник в 15:00, то крайний срок корректировки расписания соответственно 14:59 в понедельник).

• Перенос брони на другой день считается, как Pin-Up Если перенос произведён за 24 часа, то отмена бесплатна, если менее 24 часов, то оплачивается в 100% размере.

• Перенос времени (важно! не сокращение) в рамках одного дня или смена кабинетов при сохранении ранее забронированного количества часов, отменой не считается, никаких санкций к подобным изменениям не Pin-Up

• Отмены или переносы броней в больших кабинетах бесплатны за 5 дней до начала брони. Также правило действует и для броней индивидуального консультирования, где количество занимаемого времени составляет 4 часа подряд и более - отмена бесплатна за 5 дней. Pin-Up отмена происходит от 1 до 5 дней, бронь оплачивается в 50% размере, если менее 24 часов, то в 100% размере.

•При возврате Pin-Up часы которого уже были использованы, происходит перерасчёт.
Использованные часы пересчитываются по Pin-Up стоимости часа без скидки.
Например, абонемент на 10 часов за 5’000₸. Стоимость часа по абонементу 500₸, без
абонемента 700₸. Вы использовали 6 часов и хотите оформить возврат. 5’000-(6*700).
Значит, мы вернём вам 800₸.

• Для возврата денежных средств за Pin-Up бронь напишите нам в What's up. Возврат денег происходит за вычетом комиссии эквайринга (4.9%). Мы оформляем возврат в день обращения. Время поступления денег на вашу карту зависит от банка и, как правило, составляет 3-7 рабочих дней.

• Правила отмены действуют вне зависимости от причин, по которым она произошла.

Общие правила

• Все кабинеты работают каждый день без перерывов на праздники и без обедов. У каждого кабинета разное время работы. Есть кабинеты, которые работают круглосуточно. Есть кабинеты, которые работают с 8 до 22. Время работы конкретного кабинета можно посмотреть в описании этого Pin-Up

• Вход во все кабинеты осуществляется по индивидуальному паролю арендатора, который присваивается ему в момент оплаты бронирования. Когда вы заканчиваете работу, важно запереть за собой дверь, даже если следующий арендатор уже подошел. Если вы пустили незнакомого вам человека в кабинет по своему паролю, помните, что материальную ответственность, в случае конфликтных ситуаций, несете за него вы, так как согласно данным системы арендатор не вводил свой персональных пароль, а значит в кабинет не входил.

• Время начала и Pin-Up вашей работы в кабинете соответствует забронированному времени, согласно расписанию. Задерживать приём следующего специалиста недопустимо. О всех подобных ситуациях просьба сообщать администрации.

• Персональный код от Pin-Up замка активируется в момент начала вашей брони.

• Вы можете переставлять мебель в кабинете по своему усмотрению, пользоваться оснащением и материалами внутри кабинета, но по окончании Pin-Up необходимо привести пространство в первоначальный вид (вернуть на место мебель, сложить материал, помыть кружки, стереть с доски, поставить фото оборудование на место и др). Это необходимо сделать до начала времени следующего арендатора. Пожалуйста, учитывайте это при выборе продолжительности вашей брони.

• Ваши клиенты - ваша ответственность. Ориентируйте клиента на зону ожидания, встречайте ваших посетителей Pin-Up Недопустимо, если клиент приходит раньше, стучится в дверь, тем самым мешая работе предыдущего арендатора.

• Если вам требуется некоторая подготовительная работа перед основной занятостью и необходимо больше времени, чтобы завершить сессию, собраться или убрать за Pin-Up кабинет, то рекомендуем бронировать время с запасом.

• В кабинетах категорически запрещено распивать спиртные напитки, курить, в том числе кальяны и вейпы, использовать ароматические палочки или другие средства с сильными запахами. Штраф 5’000₸.

• Во всех кабинетах запрещено использование открытого огня. Для этого у нас сделано хорошее освещение, которое можно Pin-Up приглушённы

• Арендатор несёт материальную ответственность за порчу или уничтожение имущества, находящегося в кабинете, преданного ему во Pin-Up пользование.

• Передача паролей от замков недопустима и влечёт за собой Pin-Up прекращение сотрудничества.

• Бронируя кабинет, вы подтверждаете, что с ознакомились с данными правилами и согласны их Pin-Up

• Администрация в праве прекратить Pin-Up в случае систематического нарушения правил или жалоб со стороны других арендаторов.